道歉啟事
親愛的欣南用戶您好:
有關2023/11/22上午本公司經由合作廠商發送『112年11月份瓦斯費提醒繳費簡訊』，因第一封發送的簡訊內容有誤，造成許多用戶誤會，真的非常抱歉，已立即補發第二封簡訊更正內容，在此公告更正簡訊內容如下:
家庭用戶:
欣南用戶您好，很抱歉上封簡訊內容有誤，在此補發更正為:
11211期瓦斯費未入帳，期限至11/24止，逾期超商代收至12/20(加收違約金)
商業用戶:
欣南用戶您好，很抱歉上封簡訊內容有誤，在此補發更正為:
11211期營業用瓦斯費未繳納，期限至11/24止，逾期超商可代收至11/29止
若本期已繳費，請忽略此簡訊
若仍有任何疑問，可透過官方LINE或電洽服務專線詢問客服人員
欣南服務專線:06-2342622轉9
針對本次合作廠商作業疏漏，本公司向您致上萬分歉意，欣南亦會與該廠商加強溝通跟改進，避免再次發生類似狀況，若引起任何不便或誤會，還望您多多見諒，為此疏失，本公司深切檢討，並誠摯為此事件向用戶致歉，特此聲明。
欣南天然氣股份有限公司